Kohler vend des pièces de rechange pour ses robinets sur son site Web. Il propose des outils de recherche pour aider les clients à déterminer la pièce dont ils ont besoin et un catalogue de pièces de robinet disponible en téléchargement.
Kohler propose un assistant de pièces détachées pour identifier la pièce de rechange nécessaire pour effectuer une réparation spécifique. Il propose également un moteur de recherche avec de nombreuses options pour les clients qui savent déjà ce qu'ils recherchent. En plus de ces options, le site Web contient des liens vers des pièces de rechange populaires. Ces pièces comprennent les poignées de robinet, les boutons de prise de poignée et les valves de robinet.
Le téléchargement du catalogue de pièces est situé dans le coin inférieur gauche du site Web des pièces. Un clic sur l'image du catalogue lance le téléchargement. Le site Web propose également des liens vers plusieurs ensembles différents d'instructions relatives aux pièces.
