Les pièces de chauffe-eau State sont disponibles sur Sears PartsDirect et WaterHeaterParts.com. Avant de commencer le processus de commande, un propriétaire doit noter le numéro de modèle de son chauffe-eau. Certains modèles nécessitent des pièces spécifiques pour fonctionner correctement.
WaterHeaterParts.com comprend des vidéos pour montrer aux propriétaires comment retirer, tester et remplacer les pièces de chauffe-eau State qui tombent souvent en panne. Il propose également des manuels d'utilisation et des manuels d'entretien téléchargeables pour les propriétaires de réservoirs.
En cliquant sur un numéro de modèle chez Sears PartsDirect, l'utilisateur accède à un diagramme de rupture du chauffe-eau et à une liste des pièces les plus demandées pour le modèle particulier. PartsDirect expédie depuis les entrepôts régionaux pour s'assurer que les pièces du chauffe-eau arrivent rapidement.