AT&T a cessé de vendre des sonneries et des tonalités de rappel en 2014. Cependant, les clients d'AT&T peuvent toujours acheter des sonneries sur Google Play et iTunes, à partir de 2015. Windows Phone propose également des alternatives de sonnerie.
Selon AT&T, son application Music Store a été mise hors service le 20 novembre 2014. La fermeture du magasin n'a pas affecté les chansons et les sonneries précédemment téléchargées sur AT&T, qui sont toujours disponibles et fonctionnelles sur l'appareil d'origine. Cependant, les tonalités de rappel ne sont plus disponibles pour les clients AT&T, car il s'agissait d'un service d'abonnement à Music Store.
Néanmoins, Google Play et iTunes vendent des sonneries qui fonctionnent sur les téléphones AT&T depuis avril 2015. Google Play propose diverses sonneries en ligne, tandis qu'iTunes ne propose que des sonneries à acheter sur iPad, iPhone et iPod.
Bien que ces magasins vendent des sonneries, ils vendent également des applications pour créer des sonneries personnalisées avec des chansons déjà présentes sur l'appareil. Diverses applications pour créer des sonneries incluent Ringtone Maker et Ringdroid.
Alors que Google Play et iTunes proposent des applications pour créer des sonneries, la boutique Windows Phone propose également des tutoriels sur la création de sonneries personnalisées à l'aide d'un PC et de fichiers à partir de l'ordinateur. Selon Windows Phone, tout fichier son fonctionne tant qu'il est inférieur à 30 mégaoctets. Cependant, Windows Phone met en garde contre l'utilisation de fichiers protégés par la gestion des droits numériques.
