Certains clients de messagerie permettent aux utilisateurs de confirmer la réception et de voir si un e-mail a été lu. Pour suivre les e-mails envoyés via Outlook, accédez au menu Outils et sélectionnez Options. Sous E-mail, sélectionnez Options de messagerie. Sous Gestion des messages, sélectionnez Options de suivi et cochez Accusé de lecture.
Si vous utilisez Gmail, le navigateur nécessite l'ajout d'une extension afin de savoir si un message a été lu. Streak, qui est conçu comme un outil de gestion de la relation client pour les entreprises, permet à un utilisateur non seulement de voir quand une personne lit un e-mail, mais aussi de voir l'emplacement de la personne sur une carte.
