Les clients prennent rendez-vous dans un Walmart Vision Center en appelant directement l'emplacement. Les clients ont également la possibilité de s'arrêter dans un Walmart Vision Center pour prendre rendez-vous en personne. L'emplacement peut avoir des ouvertures immédiates, mais sinon, le client peut prendre rendez-vous pour une date ultérieure.
Le Vision Center de chaque Walmart a son propre numéro de téléphone qui est différent du numéro principal du magasin. Le localisateur de magasins sur le site Web de Walmart permet aux utilisateurs de trouver les magasins Walmart les plus proches avec des centres de vision. Le lien Heures d'ouverture et services du magasin pour cet emplacement spécifique dirige l'utilisateur vers une liste de départements, y compris le Centre de vision, avec un numéro de téléphone direct. Le Vision Center a souvent des horaires différents du reste du magasin.