Le téléphone a permis aux gens de communiquer entre eux de manière efficace. Cela a également rendu beaucoup plus pratique pour les entreprises et les particuliers la conduite de leurs affaires.
Avant l'invention du téléphone, les seuls moyens de communication sans face-à-face pour les gens étaient le courrier ou le télégraphe. Cela signifiait que communiquer avec des personnes situées à une grande distance était un processus très long. Avec l'invention du téléphone, les gens pouvaient communiquer très rapidement à de grandes distances. Cela a permis aux pratiques commerciales d'accélérer et aux entreprises d'atteindre un éventail beaucoup plus large de clients. Les individus pourraient également communiquer beaucoup plus facilement avec des membres de leur famille éloignés.
Certains auteurs ont également observé que le téléphone, à bien des égards, a servi d'outil qui unit les gens en leur permettant de communiquer plus facilement entre eux. Sans l'invention du téléphone, des commodités aussi modernes qu'Internet n'existeraient pas. Internet a utilisé l'idée que les mêmes lignes qui offraient aux gens la possibilité de se parler pourraient également servir de moyen pour les gens de recueillir de grandes quantités d'informations et de créer des communautés.
