Pour modifier vos informations de connexion à Classworks.com, visitez la page de connexion de votre école et cliquez sur le lien Mot de passe oublié ou Nom d'utilisateur/mot de passe oublié. Tapez votre adresse e-mail dans la case et suivez les instructions pour soumettre la demande. Vérifiez votre e-mail pour l'e-mail de réinitialisation du mot de passe, cliquez sur le lien et suivez les instructions pour changer votre mot de passe. Classworks.com autorise uniquement les changements de mot de passe ; pour changer votre nom d'utilisateur, contactez l'administrateur système de votre école.
Certaines écoles utilisent un système d'authentification unique plutôt qu'une page de connexion Classworks individuelle. Dans ce système, votre connexion au réseau de l'école vous donne accès au serveur local ainsi qu'aux ressources Classworks. Si tel est le cas dans votre district, parlez-en à votre administrateur système. L'administrateur a le pouvoir de modifier votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
L'équipe d'assistance de Classworks.com peut vous aider à identifier l'administrateur. Pour obtenir de l'aide, visitez Classworks.com et cliquez sur le lien Support. Cliquez sur le bouton Visitez notre site d'assistance et choisissez Nous contacter dans le menu de navigation. Cliquez sur le lien Envoyez-nous un e-mail pour envoyer une demande par e-mail pour le nom de l'administrateur. Vous pouvez également appeler le numéro de téléphone de l'assistance pour une assistance immédiate. L'équipe d'assistance de Classworks.com n'est pas en mesure de modifier les mots de passe des utilisateurs.