L'Amazon Kindle Fire HDX est initialement connecté à Internet pendant la configuration, sur un écran qui s'affiche après la mise sous tension de l'appareil. Une fois la configuration terminée, vous accédez à Internet en sélectionnant le navigateur Internet d'Amazon. sur l'écran d'accueil, connu sous le nom de Silk.
Une connexion Internet doit être sélectionnée avant que le Kindle Fire HDX puisse être enregistré. Tout réseau sécurisé sélectionné demandera à l'utilisateur un message demandant le mot de passe. Une connexion Internet est requise pour accéder à des fonctionnalités importantes telles que la messagerie électronique ou l'application Shop Amazon. L'écran d'accueil de l'appareil est accessible une fois l'appareil complètement configuré et enregistré.
Silk est le navigateur Web mobile d'Amazon conçu spécifiquement pour les tablettes et les téléphones Fire. L'application s'ouvre en appuyant sur l'icône en bas à droite de la section Favoris ou en faisant défiler le carrousel et en sélectionnant l'icône correspondante. Le traitement est réparti entre le client et le cloud Amazon afin de créer une expérience de navigation plus rapide. Afin de fournir du contenu à des vitesses rapides, Silk utilise Amazon Web Services qui analyse les modèles de trafic Web, prétraite les pages et applique également des algorithmes prédictifs. Silk achemine toutes les demandes via des serveurs proxy distants alimentés par Amazon EC2.