Depuis 2015, le service téléphonique avec Pacific Bell est mis en place par leur société mère, AT&T. Un nouveau client peut configurer une ligne fixe résidentielle pour un usage domestique ou un compte de téléphone portable via le Site Web d'AT&T sur ATT.com ou en les appelant au 1-800-CALL-ATT.
Pacific Bell, ou PacBell comme on l'appelait dans tout l'État, fournit des services téléphoniques aux clients californiens depuis des décennies. Au cours de cette période, il a subi de nombreux changements de propriétaire et a été connu sous plusieurs noms officiels. Elle a été séparée d'AT&T lors d'une importante scission d'entreprise en 1984, et depuis lors, elle a été la cible d'une poignée d'acquisitions d'entreprises par d'autres sociétés distinctes.
En 2005, la société qui détenait Pacific Bell, SBC, a finalisé l'acquisition d'AT&T, et la société fusionnée est désormais officiellement connue sous le nom de Pacific Bell Telephone Company Doing Business As AT&T California. Au cours des années qui ont suivi, les marques, graphiques et autres éléments de marque Pacific Bell ou PacBell ont été abandonnés ou fusionnés au sein du parapluie AT&T. En conséquence, toutes les nouvelles configurations de service téléphonique qui auraient impliqué dans le passé Pacific Bell sont désormais acheminées à l'échelle nationale via le service client d'AT&T. Cela inclut toutes les installations locales, qui sont automatiquement configurées par les bureaux locaux et les entrepreneurs.
