Les identifiants et mots de passe Apple permettent aux utilisateurs de Mac ou d'iPhone de se connecter à leurs appareils, d'effectuer des achats et d'autoriser les achats effectués via les services Apple tels que l'iTunes Store, l'iBooks Store et le Mac App Store. L'identifiant Apple doit être une adresse e-mail valide. Pour plus de solidité, le mot de passe doit comporter au moins huit caractères et comprendre une lettre majuscule, une lettre minuscule et un chiffre. De plus, il ne doit pas avoir un caractère qui apparaît trois fois consécutivement.
Pour demander des identifiants Apple, les utilisateurs doivent fournir leur nom complet, leur adresse e-mail principale, leur mot de passe et leur date de naissance. Les nouveaux utilisateurs doivent également fournir leur pays, leur adresse postale et leur langue préférées. De plus, ils doivent choisir trois questions de sécurité et la réponse à chacune d'entre elles. Les questions de sécurité aident les utilisateurs à vérifier leur identité au cas où ils perdraient leur mot de passe. Les utilisateurs peuvent saisir une adresse e-mail de secours dans le même but.
Une fois qu'un utilisateur a réussi à obtenir un identifiant Apple, Apple l'utilise pour choisir son pays par défaut lorsqu'il active son iPhone et lorsqu'il utilise les services Apple. Les utilisateurs peuvent mettre à jour leur adresse e-mail d'identifiant Apple et modifier leurs mots de passe sur la page Mon identifiant Apple. Ils peuvent également réinitialiser les questions de sécurité et ajouter une autre adresse e-mail.