Les problèmes les plus courants avec les pompes de puits submersibles incluent la pompe qui ne fonctionne pas, l'eau ne bouge pas ou la pompe s'arrête trop tôt ; tous ont à voir avec le niveau de tension entrant dans le moteur. La tension entrant dans la pompe doit correspondre à la quantité nominale du moteur.
Si la tension est trop basse (souvent à cause d'un câblage trop léger ou de fils desserrés ou déconnectés), la pompe n'a pas assez de puissance pour pomper de l'eau ou, dans certains cas, démarrer. Si la tension est trop élevée, cela risque de déclencher le disjoncteur ou de faire sauter un fusible. Les blocages ou les fuites dans le tuyau de descente sont également des problèmes courants qui font que la pompe déplace l'eau mais à une capacité inférieure.