Le principal avantage des médias de masse est leur capacité à toucher une large population à travers de nombreuses données démographiques, tandis que le coût élevé de leur utilisation pour la messagerie est un inconvénient. Des millions de personnes reçoivent des informations et des divertissements d'une forme quelconque de médias de masse, notamment la télévision, la radio et les journaux.
Les médias de masse ont une forte présence dans la vie moderne. Plus récemment, Internet a été intégré aux présentations des médias de masse.
Les médias de masse relient les gens d'une manière impossible autrement en diffusant des informations et des divertissements à grande échelle. Par exemple, une couverture en direct à la minute près d'un événement d'actualité est vue par des millions de personnes qui se connectent pour connaître les derniers détails. La même actualité est couverte sous différents angles par la radio, la télévision et les journaux. Lorsqu'il s'agit de divertissement, les médias de masse offrent des programmes à un large public. Les entreprises attirent rapidement l'attention sur les produits et services grâce à la publicité.
Les médias de masse ont leur propre liste d'inconvénients. Les messages et les images reçus via les médias de masse sont souvent limités à un point de vue ou un angle particulier. Les coûts élevés associés aux divers supports limitent l'accès principalement aux personnes disposant de grosses sommes d'argent. Certains considèrent que les médias de masse diffusent des émissions et des programmes d'information de mauvaise qualité à un public de masse, et les programmes qui tentent de plaire aux masses peuvent manquer de sophistication.