Commencez le dépannage d'un téléviseur LG en accédant à LG.com, qui propose diverses étapes de dépannage disponibles pour les téléviseurs LG. Depuis la page d'accueil du site Web, cliquez sur Support, puis sur le lien Bibliothèque d'aide pour rechercher un problème. Certaines étapes de dépannage pour réparer les téléviseurs LG peuvent inclure la réparation de l'écran du téléviseur ou la résolution d'un problème de son. Avant de commencer toute étape de dépannage, LG recommande aux utilisateurs de vérifier s'ils disposent de la dernière mise à jour du micrologiciel.
Un problème de son courant que certains téléviseurs LG peuvent rencontrer est le son déformé des haut-parleurs du téléviseur. Le son déformé peut être causé par une entrée audio ou un problème avec le téléviseur. La plupart des étapes de dépannage pour ce problème commencent par effectuer un test du son à partir du menu du téléviseur. Si le test du son ne résout pas le problème, essayez d'utiliser un autre câble audio ou de vérifier les paramètres de sortie sur le périphérique multimédia.
Les problèmes d'écran de télévision, tels que le scintillement, peuvent être causés par un problème d'entrée vidéo. La plupart des téléviseurs LG ont une option de test d'image dans le menu pour résoudre les problèmes d'image. Si le problème persiste, assurez-vous que le câble d'alimentation est fermement connecté à la prise murale.
En outre, essayez les options d'économie d'énergie et de mode Smart Picture disponibles dans le menu pour résoudre le problème. Si une aide supplémentaire est nécessaire, le site Web propose également une fonction de chat en direct ou des options de communication par e-mail et par téléphone.
