Il existe de nombreuses causes d'erreurs de contrôle de redondance cyclique (CRC). Le CRC est une technique de détection d'erreurs utilisée dans les réseaux numériques et à multiplexage temporel (TDM) ainsi que dans les logiciels et les périphériques de stockage numérique pour aider à la détection des erreurs.
Les erreurs CRC de mise en réseau Cisco sont généralement un problème de couche 1 causé par un port défectueux sur le périphérique ou un câble Ethernet défectueux. Changer le câble ou échanger le port est une solution relativement facile. Parfois, ils sont générés sur la couche 2 par une non-concordance duplex. Cela se produit lorsque le port d'un périphérique est défini pour le duplex intégral et que le port du périphérique pair connecté est défini pour le semi-duplex. Les ports peuvent être comparés en utilisant la commande show interface sur les deux appareils.
Dans les réseaux TDM, de nombreux problèmes provoquent des erreurs CRC. Il s'agit notamment de câblages ou d'interconnexions défectueux, de mauvaises cartes de répéteur, de prises intelligentes défectueuses ou de mauvaises cartes de câble et de canal. Isoler la cause de ces erreurs nécessite généralement que le fournisseur de télécommunications effectue des tests de bouclage ou envoie un ingénieur de terrain sur le site pour effectuer des tests en tête-à-tête avec le bureau central.
Les ordinateurs personnels reçoivent des messages d'erreur CRC lorsqu'ils lisent des fichiers et détectent des données corrompues. Des secteurs de disque dur défectueux, des supports externes rayés ou sales, un câblage desserré à l'intérieur de l'ordinateur et des disques externes défectueux ou un logiciel bogué sont autant de causes potentielles. Les procédures de dépannage pour isoler la cause des erreurs incluent le nettoyage du DVD, le rechargement ou la mise à jour des programmes logiciels, la réalisation de tests de diagnostic du matériel et éventuellement le remplacement des lecteurs externes.
