L'engourdissement d'un côté du visage peut être causé par le névrome acoustique, le diabète sucré, la paralysie de Bell, les accidents vasculaires cérébraux, les traumatismes du nerf périphérique ou la névralgie du trijumeau, selon le bon diagnostic. De manière générale, l'engourdissement est causé par des dommages, une irritation ou une compression des nerfs de la région faciale. Selon qu'une seule branche de nerfs ou plusieurs nerfs sont touchés, la surface qui se sent engourdie variera.
La raison pour laquelle ces conditions provoquent une sensation d'engourdissement d'un côté du visage peut varier. Par exemple, le neurinome de l'acoustique est une tumeur bénigne présente sur le nerf principal qui relie l'oreille interne au cerveau et n'est pas tout à fait courante. En fonction de la croissance de la tumeur et des tissus et nerfs contre lesquels elle appuie, les patients ressentiront différents types de sensations d'engourdissement dans différentes régions de leur visage.
Bien que les personnes qui souffrent d'engourdissement d'un côté du visage doivent consulter un médecin, cela n'est généralement pas considéré comme une urgence, mais simplement comme une indication que quelque chose ne va pas. Il est considéré comme une urgence si l'engourdissement s'accompagne d'autres symptômes, tels que confusion, difficulté à parler, paralysie ou faiblesse, étourdissements ou maux de tête soudains et sévères.