Les causes de l'eau brune et trouble peuvent inclure la rouille dans la tuyauterie, d'autres problèmes liés au fer, des infiltrations de surface et des problèmes de structure de puits. Un diagnostic correct nécessite de tester l'eau dans un laboratoire, ce qui doit être fait avant d'appeler un plombier.
La rouille est généralement la cause du problème lorsque seule l'eau chaude est décolorée. La rouille peut également être responsable si les tuyaux chauds et froids ont de l'eau brune, mais cela se produit généralement lorsqu'un seul appareil de plomberie dans la maison a le problème. Lorsque l'alimentation en eau est fermée et rétablie, il est courant que la rouille de la plomberie se déloge et brunisse l'eau. D'autres causes de présence de fer dans l'eau comprennent les infiltrations d'eau provenant des précipitations et la corrosion du tubage de puits en acier.
Les inondations, les pluies excessives ou la fonte des neiges peuvent également provoquer une eau brune et trouble en raison de l'infiltration de surface. Ces événements causent des problèmes si le bouchon du puits n'est pas scellé correctement ou s'il est endommagé. Tester le puits pour les bactéries coliformes et fécales peut indiquer une infiltration de surface, car les dommages à la surface du puits peuvent permettre à ces types de bactéries d'y pénétrer.
Un problème avec la structure du puits ou le niveau d'eau peut également être responsable de l'eau brune dans le puits. La pompe du puits peut soulever de la boue ou heurter le côté d'un trou de puits, ce qui se produit lorsqu'il y a des changements d'approvisionnement en eau ou de niveau.