Certaines caractéristiques de l'aéroport international de Philadelphie comprennent des boutiques, des restaurants, des spas, une aire de jeux pour enfants et un parking pour vélos et véhicules. L'aéroport international de Philadelphie est le plus grand aéroport de la région de Delaware Valley et de l'État, note PHL.org.
L'aéroport international de Philadelphie dispose de sept terminaux dédiés au service des voyageurs. Depuis 2015, il existe plus de 160 magasins nationaux et locaux répartis dans les terminaux qui proposent une variété de produits, notamment des montres, des bijoux, des boissons et des articles de toilette. De plus, l'aéroport abrite plusieurs points de vente, dont The Gap et Brooks Brothers. L'aéroport abrite un certain nombre de restaurants offrant aux voyageurs et aux habitants la possibilité de déguster des cuisines locales et étrangères.
Pour les voyageurs souhaitant retirer de l'argent, il existe plusieurs distributeurs automatiques de billets répartis dans tout l'aéroport. L'installation dispose d'une aire de jeux éducative spécialement conçue pour les enfants avec une réplique d'un gros porteur, une tour de contrôle et un remorqueur.
Une autre caractéristique de l'aéroport international de Philadelphie est la disponibilité de spas. Les personnes souhaitant se détendre peuvent se rendre dans l'un des spas pour des services de massage. L'aéroport dispose en plus de 13 emplacements différents d'objets perdus et trouvés à partir de 2015, de sorte que tout passager qui a perdu un objet peut essayer de le suivre à travers ces kiosques et compteurs. L'aéroport dispose également d'une zone d'attente pour téléphones portables avec des écrans d'informations sur les vols et un éclairage lumineux.
