Le magasin Kraftmaid propose des armoires de cuisine, des meubles-lavabos, des moulures couronnées, du granit et d'autres accessoires. Les armoires sont disponibles en différentes tailles selon le principe du premier arrivé, premier servi.
Le point de vente regroupe les armoires par couleur. Certaines armoires sont offertes comme ensemble de cuisine. Pour d'autres, les clients apposent des étiquettes sur des sélections individuelles. Chaque étiquette nécessite un nom et un numéro dans l'ordre 1, 2 ou 3. Un employé doit confirmer la commande en marquant la première étiquette avec un crayon.
Ces premiers clients peuvent continuer leurs achats et revenir retirer l'étiquette si d'autres armoires sont sélectionnées. Alternativement, si l'article n'est pas retiré du sol dans un certain laps de temps, un employé peut rechercher le premier client. S'il n'y a pas de réponse, le client étiqueté numéro 2 se voit proposer l'armoire.
