À compter de 2015, le numéro de service pour Xbox 360 est le 800 469-9269. Sur le site Web du service client Xbox 360, Microsoft encourage les clients à discuter en direct avec un représentant du service, à publier dans la communauté forums ou Tweetez le problème avant de passer un appel.
Les propriétaires de Xbox 360 peuvent trouver des réponses à un certain nombre de problèmes courants avec leurs systèmes sur le site Web de support client Xbox 360. Certaines des catégories d'aide incluent les problèmes de connexion, le dépannage des applications Xbox 360, les problèmes système et les problèmes de sécurité. Après avoir cliqué sur un problème particulier, les clients peuvent voir un large éventail de solutions courantes et des guides étape par étape pour les mettre en œuvre.
