L'Apple Store vend des produits et accessoires électroniques Macintosh, notamment des ordinateurs Mac, iPhones, iPads et iPods. Le magasin vend également des cartes-cadeaux pour l'Apple Store et la boutique en ligne iTunes. Les clients peuvent acheter Apple Care, un package d'assistance produit qui étend la garantie et l'assistance technique pour les appareils électroniques de marque Apple achetés en magasin.
Apple possède des magasins physiques où les clients peuvent discuter avec un représentant commercial, essayer et acheter des appareils électroniques et des accessoires, acheter des cartes-cadeaux et apporter des produits Apple pour une assistance technique sur site. Il existe également une boutique Apple en ligne où les clients peuvent rechercher et acheter des articles. La boutique en ligne d'Apple est liée à la boutique iTunes de l'entreprise, où les clients créent leurs propres comptes et achètent du contenu numérique tel que des films, des émissions de télévision, des podcasts, de la musique, des jeux et des applications à utiliser sur des appareils compatibles. L'Apple Store en ligne offre aux clients des options de personnalisation pour leurs achats. Certains produits peuvent être gravés d'un message spécial, comme une citation préférée. Les ordinateurs peuvent être commandés avec des logiciels préinstallés, un disque dur plus grand et un certain nombre d'autres personnalisations. Les clients effectuant des achats sur l'Apple Store en ligne peuvent avoir un plus grand choix d'articles, car les magasins physiques sont limités sur la quantité de stock pouvant être conservée.
