Un message de sympathie doit inclure des condoléances pour la perte du destinataire et un bon souvenir du défunt, si l'auteur en a un. Une offre d'assistance spécifique est appropriée, mais une assistance financière ne l'est pas, selon Catholic Company.
En période de perte, les gens aiment généralement avoir des nouvelles de leurs amis et de leur famille, donc tout message de sympathie est apprécié. Une façon courante d'exprimer ses condoléances est d'écrire « Je suis profondément désolé pour votre perte. » Les destinataires de cartes de sympathie aiment aussi généralement entendre parler des souvenirs que d'autres personnes ont du défunt.
Une offre d'assistance peut inclure le fait d'apporter des repas au bénéficiaire ou de l'aider à faire ses courses. L'offre ne doit pas être illimitée, car cela fait peser le fardeau sur le destinataire.
L'auteur doit signer le message avec son nom complet, car d'autres parents ou amis pourraient partager son prénom. Si la famille ne connaît pas bien l'écrivain, il peut inclure des informations sur la façon dont il connaît le défunt.
Les e-mails ou les publications sur les réseaux sociaux sont acceptables pour les messages de sympathie, mais Catholic Company recommande d'envoyer des cartes manuscrites et d'éviter les cartes humoristiques. Les fleurs sont également appropriées à envoyer avec une carte.
Les messages de suivi peuvent aider au processus de deuil. Les bons moments pour les envoyer incluent les dates importantes, telles que les vacances, l'anniversaire du défunt et les anniversaires.
