Si une cafetière Keurig ne prépare pas, retirez et remplacez le réservoir d'eau, rincez la conduite d'eau, effectuez une réinitialisation matérielle, débouchez l'aiguille de sortie et nettoyez les dépôts minéraux. Si ces méthodes ne fonctionnent pas, contactez Keurig pour obtenir une assistance technique.
Soulevez complètement le réservoir et remettez-le en place pour vous assurer qu'il s'attache à l'aimant à la base. Si la machine ne brasse toujours pas, faites couler de l'eau dans le Keurig plusieurs fois sans K-Cup pour rincer la conduite d'eau. Vous pouvez également effectuer une réinitialisation matérielle en coupant l'alimentation, en débranchant la machine et en attendant un certain temps avant de la rebrancher. Assurez-vous que la machine a suffisamment de temps pour chauffer avant d'essayer de préparer une tasse de café.
Le marc de café peut obstruer l'aiguille de sortie, également connue sous le nom de goupille K-Cup, empêchant ainsi la machine de brasser. Éteignez la machine et utilisez un trombone déplié ou un cure-dent pour retirer soigneusement les débris de l'aiguille. Les dépôts minéraux peuvent empêcher l'infusion si la machine n'est pas détartrée tous les six mois. Pour détartrer un Keurig, faites passer une tasse de vinaigre ou de solution de détartrage dans la machine. Assurez-vous de faire couler de l'eau dans le Keurig avant de brasser pour éliminer le vinaigre résiduel.
