La cause la plus probable est une connexion électrique cassée. Une mauvaise connexion entre la carte graphique et l'écran peut également provoquer des symptômes. Un problème avec le pilote de la carte est une cause possible, mais peu probable, du problème.
Les écrans d'ordinateurs portables nécessitent une source d'alimentation constante, et toute interruption rendra l'écran noir. Bien que le problème puisse résider dans l'alimentation elle-même, le câble qui relie l'alimentation à l'écran est le coupable le plus probable. Le remplacement du câble peut résoudre le problème.
Dans la plupart des ordinateurs portables, l'écran est connecté à la carte graphique par un câble robuste qui ne s'usera probablement pas avec le temps. Cependant, la connexion peut toujours être endommagée. Si c'est la raison pour laquelle l'écran devient noir, le réparer peut nécessiter l'achat d'un nouvel écran. Les écrans d'ordinateurs portables contiennent un câblage complexe pour garantir que toutes les pièces fonctionnent correctement, et tout défaut dans ce câblage peut entraîner l'extinction de l'écran. Résoudre ce problème n'est pas pratique et peut nécessiter l'achat d'un nouvel écran et son installation.
Il est possible que le pilote graphique soit corrompu, mais ces problèmes n'entraînent généralement pas l'extinction complète de l'écran. La réinstallation du pilote est facile, il peut donc être intéressant d'essayer avant d'ouvrir l'ordinateur portable.
