Les produits It Works ont tendance à avoir des critiques mitigées, avec des critiques positives sur les enveloppements corporels de l'entreprise indiquant que les enveloppements ont causé une perte de poids et des mesures réduites, et des critiques négatives indiquant que les enveloppements n'avaient aucun effet. L'applicateur d'enveloppement corporel It Works Ultimate a 2,3 étoiles sur 5 sur Amazon.com et une note de 47 % sur RealSelf.com. La formule avancée de combat de graisse It Works avec inhibiteurs de glucides a obtenu 2,9 étoiles sur 5 en 2015.
Un critique des enveloppements corporels sur Amazon.com déclare que l'utilisation de plusieurs enveloppements a entraîné une perte de poids de 20 livres. Plusieurs autres critiques affirment que les enveloppements ne provoquent pas de perte de poids ou de mesures réduites et qu'ils ne font qu'hydrater la peau. La plupart des critiques sont soit 1 ou 5 étoiles, car 48% des critiques attribuent au produit 1 étoile et 34% lui attribuent 5 étoiles. Les évaluateurs sur RealSelf.com étaient également divisés entre ceux affirmant que le produit fonctionnait et ne fonctionnait pas.
Sur Amazon.com, 39 % des évaluateurs ont laissé un avis 5 étoiles sur les pilules anti-graisses, et 37 % ont laissé un avis 1 étoile. Plusieurs critiques déclarent que les pilules bloquent l'absorption des graisses après un repas malsain. Plusieurs autres critiques affirment que les pilules ne fonctionnent pas ou ne causent pas de problèmes d'estomac, tels que des crampes. Plusieurs critiques critiquent également le service client de l'entreprise.
