Selon le groupe Goodman, les techniciens au sol maintiennent un environnement propre et sûr dans un établissement en effectuant des tâches allant du nettoyage des sols au stockage des fournitures. Dans des établissements tels que les hôpitaux et les maisons de soins infirmiers, un technicien au sol se conforme avec toutes les réglementations fédérales, étatiques et locales, en particulier en ce qui concerne l'assainissement ou les substances dangereuses pour l'environnement. Un technicien au sol est nécessaire pour prendre des décisions indépendantes et suivre les instructions.
Dans l'environnement professionnel, la plupart des techniciens d'étage travaillent la nuit. Cependant, dans les installations ouvertes 24 heures sur 24, un technicien au sol doit communiquer efficacement et avec tact avec le personnel, les résidents et leurs familles, les visiteurs et le grand public. Les techniciens au sol doivent gérer l'équipement et les outils dans les zones de travail et s'assurer que leur placement élimine efficacement les risques pour la sécurité, tels que les trébuchements.
Selon le Bureau of Labor Statistics, ou BLS, certains techniciens au sol travaillent une partie de leur journée de travail en dehors des allées de balayage, du déneigement et de l'entretien du terrain. Le travail est physiquement exigeant et parfois salissant et désagréable. L'éducation formelle n'est pas une exigence, et la plupart des compétences techniques au sol sont acquises grâce à une formation en cours d'emploi. Le salaire horaire médian de 2012 est de 10,73 $ l'heure, soit environ 22 300 $ par année. Le BLS prévoit une croissance de 12% dans le domaine entre 2012 et 2022, ce qui est dans la moyenne par rapport à d'autres professions.
