Pour éviter d'irriter le cuir chevelu et les cheveux, lavez-les environ quatre jours avant d'utiliser un défrisant. Le shampooing contient souvent des ingrédients qui dépouillent les cheveux et le cuir chevelu de l'humidité et des huiles nécessaires.
Dans le cas où un shampooing jusqu'à quatre jours avant un défrisage n'est pas possible, appliquez un peu d'huile de jojoba ou de ricin sur les cheveux et le cuir chevelu afin d'apporter un peu d'hydratation. En plus du shampoing avant d'obtenir un relaxant, utilisez un rinçage clarifiant, comme le vinaigre de cidre de pomme, ou un shampoing environ une semaine avant un soin relaxant. Cela permet d'éviter que les cheveux ne s'alourdissent.