À partir de 2015, les vols sur Southwest Airlines ne peuvent pas être achetés via Expedia ou tout autre site de remise tiers, indique le Huffington Post. Le seul site qui vend des billets Southwest Airlines est le site officiel de la compagnie pour Southwest Airlines.
Southwest Airlines est connue pour ne pas répertorier ses tarifs sur d'autres sites, note le Huffington Post. Les clients qui souhaitent comparer les tarifs entre différentes compagnies aériennes doivent effectuer une recherche à la fois sur Expedia et sur le site Web de Southwest Airlines. Selon un représentant de Southwest Airlines, le fait de travailler directement avec les clients permet à l'entreprise de mieux contrôler l'expérience.
Les clients peuvent trouver des remises et des offres spéciales sur le site Web de Southwest Airlines en cliquant sur Offres spéciales et en cliquant sur N Enregistrer.
