Rival a émis des rappels pour plusieurs de ses modèles de mijoteuses fabriqués entre janvier 1999 et septembre 2004 en conjonction avec des rapports de poignées brisées et causant des brûlures à un certain nombre d'utilisateurs lorsque du contenu chaud s'y renversait. Le l'entreprise a proposé de remplacer les bases des unités rappelées par de nouvelles bases.
Le rappel de sécurité s'appliquait aux modèles de mijoteuses 3040, 3735, 5025, 5070 et 5445. Rival a demandé à ceux qui ont acheté ces modèles d'arrêter immédiatement d'utiliser leurs unités rappelées et de contacter l'entreprise pour savoir comment obtenir un remplacement.
Le groupe Holmes de Milford, Massachusetts, qui fabrique des mijoteuses Rival en Chine, a vendu plus de 2 millions d'unités concernées par le rappel chez Walmart, Kmart, Target et d'autres grands magasins de détail, ainsi que dans de nombreux petits magasins indépendants magasins. Ces mijoteuses coûtent entre 15 $ et 40 $. Plus de 125 personnes ont signalé des poignées cassées, tandis que 33 personnes ont déclaré avoir été blessées à cause du défaut.
Les mijoteuses Rival rappelées avaient des bols en céramique amovibles qui reposaient à l'intérieur d'une base en métal. Le logo Rival a été imprimé au-dessus du bouton de commande à l'avant des unités. Les bases, qui étaient vendues dans divers modèles et couleurs, étaient de forme ronde ou ovale.
