Des citoyens informés sont nécessaires au bon fonctionnement d'une démocratie. Lorsque les citoyens moyens restent informés, ils renforcent la démocratie et aident à contrôler le gouvernement pour garantir la liberté de son peuple. Rester informé permet aux gens de se tenir au courant de leurs droits et responsabilités en tant que citoyens et leur permet d'agir de manière appropriée en fonction de leurs connaissances.
Les citoyens doivent passer au crible de nombreuses informations provenant du gouvernement, des médias et des groupes civiques. Il est de la responsabilité de chaque citoyen de déterminer quelles informations sont pertinentes et exactes. Les médias et les groupes civiques tentent parfois d'influencer le public et de manipuler l'opinion de masse dans une direction particulière. Les citoyens doivent se renseigner sur la source des informations qu'ils reçoivent et prendre des décisions en conséquence. Selon le Huffington Post, les médias grand public ne parviennent parfois pas à informer les citoyens, mais il existe d'autres sources d'information fiables.
Les blogs jouent un rôle important dans l'information du grand public en 2014. Les blogs réputés offrent un aperçu général des problèmes actuels et relient les lecteurs à des liens directs pour envoyer des lettres aux membres du Congrès ou à des groupes d'intérêt public. Ils attirent l'attention sur les problèmes en jeu et alertent les personnes qui pourraient autrement ne pas être au courant des nouvelles politiques, lois ou changements de gouvernement.