Manuals Online propose une grande variété de manuels de balances numériques en ligne. Certaines marques incluent Balance, Brokstone, Conair et Digi Scale. Les manuels des balances de poids corporel Health-o-Meter et les manuels des balances alimentaires EatSmart sont disponibles en ligne sur le site Web de chaque entreprise.
One DigitalScales propose un site Web de dépannage général pour résoudre les problèmes de balance numérique. Les raisons les plus courantes de dysfonctionnement sont une mauvaise connexion de la batterie, des batteries défectueuses ou faibles ou un adaptateur secteur défectueux. Le deuxième problème le plus courant résulte d'une utilisation, d'une manipulation ou d'un traitement inappropriés de la balance. La surcharge d'une balance au-delà de sa capacité de poids et son utilisation sur des surfaces non planes peuvent également entraîner des problèmes d'erreur.
