Les consommateurs peuvent localiser un détaillant KitchenAid officiel en utilisant la fonction Trouver un magasin, située sur le site Web officiel de KitchenAid. Les consommateurs peuvent effectuer une recherche par type de magasin, ce qui inclut les détaillants et les magasins de construction et de rénovation.
Les résultats sont affichés par ordre d'emplacement après la saisie d'un code postal ou d'une ville et d'un état. Les résultats incluent une carte, les heures d'ouverture du magasin et des informations de contact, afin que les utilisateurs puissent vérifier le stock avant de visiter. Depuis février 2015, les clients peuvent adresser des questions concernant les filtres à eau KitchenAid, les revendeurs agréés ou d'autres questions, en appelant un représentant du service au 1-800-422-1230, du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h. HNE.