Neosporin ne doit pas être utilisé pour traiter une infection de l'oreille. L'étiquette de Neosporin indique qu'il est utilisé pour traiter les brûlures, les coupures et les éraflures. Depuis 2015, le site Web de Neosporin indique que leur produit ne doit pas être utilisé pour traiter des affections non répertoriées sur l'étiquette du produit.
Si une infection de l'oreille persiste, la personne qui en souffre doit consulter un médecin. Un médecin peut déterminer si l'infection de l'oreille est causée par un virus ou une bactérie. Si l'infection est causée par un virus, des analgésiques en vente libre peuvent être utilisés pour soulager l'inconfort. Si l'infection de l'oreille est causée par une bactérie, un médecin peut prescrire des antibiotiques pour éliminer l'infection.
