Le site Web de JibJab est librement accessible et les utilisateurs peuvent consulter toutes les cartes électroniques proposées par le site Web sans payer d'argent ni créer de compte. Le site propose des services, y compris la création de des e-cartes spécifiques, qui ne sont disponibles que pour les clients payants.
JibJab donne accès gratuitement à certaines des cartes électroniques et vidéos du site afin de montrer le type de service qu'il propose. Un grand nombre de vidéos qui permettent aux gens d'y insérer leur visage ne sont disponibles que pour les utilisateurs disposant d'un abonnement ou qui ont payé des frais uniques pour une vidéo ou une carte électronique spécifique.
