Le site Web officiel de Citizen Watch propose des achats en ligne. Le site Web permet aux clients de parcourir des montres pour hommes, femmes ou des modèles unisexes.
Certaines des montres disponibles en ligne, à partir de septembre 2015, incluent la Chrono Time A-T, la Satellite Wave et la Promaster Diver. Lors de la navigation sur le site Web, les utilisateurs peuvent filtrer les produits par prix, taille, couleur de bande et caractéristiques. Les clients peuvent également choisir parmi des montres étanches et des modèles non étanches.
Les montres Citizen sont également vendues par l'intermédiaire de divers détaillants. Par exemple, à Normal, dans l'Illinois, Solid Gold Jewelers propose cette marque. À Bloomington, dans l'Illinois, Macy's compte des montres Citizen parmi son inventaire de bijoux et d'accessoires.
