Les enregistrements téléphoniques personnels sont généralement accessibles via le site Web du fournisseur de services ou en appelant son service client. La plupart des sites Web des compagnies de téléphone stockent les enregistrements téléphoniques sortants en ligne, accessibles soit avec le numéro de téléphone associé au compte, soit avec un nom d'utilisateur unique. Si les enregistrements téléphoniques ne sont pas disponibles en ligne, le fournisseur de services fournira des enregistrements tant que le titulaire du compte dispose d'une identification appropriée.
Les factures mensuelles incluent généralement un enregistrement des appels sortants et des SMS du mois dernier. Cela inclut également les factures en ligne, qui nécessitent l'enregistrement d'un compte auprès du fournisseur de services. Si une compagnie de téléphone ne conserve qu'un enregistrement des appels sortants, un « trap » doit être configuré pour enregistrer les appels entrants. Un piège est également utile pour afficher le numéro de téléphone des appelants inconnus ou bloqués.
Les enregistrements téléphoniques indiquent la date, l'heure et la durée des appels et peuvent également inclure des fonctionnalités spéciales des appels, telles que l'enregistrement des appels. Les enregistrements téléphoniques peuvent également inclure des enregistrements de messages texte sortants.
États-Unis les citoyens ont le droit de recevoir et d'accéder à leurs relevés téléphoniques personnels. Cependant, il est illégal pour quiconque d'accéder aux enregistrements téléphoniques ou textuels de quelqu'un d'autre sans sa permission ou une citation à comparaître. Une assignation à comparaître est utilisée comme méthode légale pour obtenir les enregistrements de téléphone portable d'un conjoint séparé pour une utilisation dans une affaire judiciaire. Une citation à comparaître doit être approuvée par un juge et est le seul moyen d'obtenir des relevés de téléphone portable qui sont admissibles au tribunal.