Les profils peuvent être supprimés de MyLife en appelant un représentant du service client au (888) 704-1900 du lundi au vendredi de 6h à 19h. Heure Standard du Pacifique. Les utilisateurs disposant de comptes gratuits ou payants peuvent annuler leurs comptes en ligne en se connectant.
Tous les utilisateurs qui souhaitent supprimer des profils peuvent le faire en se connectant, en cliquant sur « Mon compte », puis en cliquant sur « Supprimer le compte ».
Les abonnés MyLife payants ou premium peuvent annuler leurs abonnements en désactivant le renouvellement automatique, ce qui doit être fait en appelant le numéro de service client indiqué ci-dessus. Si le compte est financé avec Paypal, l'utilisateur devra peut-être contacter Paypal séparément pour arrêter le processus de facturation.