Pour connaître le statut d'une commande Macy's, visitez le site Web officiel de Macy's sur Macys.com sous la rubrique Statut et historique de la commande. À partir de là, connectez-vous et consultez l'historique des commandes ou entrez un numéro de commande spécifique dans un champ de recherche.
Des liens séparés apparaissent pour les clients souhaitant suivre des commandes internationales ou vérifier l'état d'une livraison de meubles ; les clients peuvent également planifier une livraison de meubles à partir de cette page.
Les clients peuvent joindre le service client de Macy's en appelant le 1-800-289-6229 ; la ligne est ouverte 24h/24 et 7j/7. De l'aide concernant les commandes est également disponible sur la page Contactez-nous du site Web de Macy's.
