Les listes des réfrigérateurs rappelés sont disponibles directement sur le site Web du fabricant ou sur le site Web administré par le gouvernement américain Recalls.gov. La liste de rappel des produits de consommation est également disponible sur le site Web de la Commission de sécurité des produits de consommation des États-Unis à l'adresse CPSC.gov.
Les entreprises individuelles publient des annonces de rappel et hébergent des informations sur le produit concerné et le numéro de modèle. Ils fournissent également des instructions pour retourner l'appareil ou demander les réparations nécessaires pour résoudre le problème. Les fabricants sont tenus par la loi d'essayer d'informer toutes les personnes qui ont acheté le produit concerné. Les entreprises peuvent choisir de rappeler volontairement un produit, ou le gouvernement peut annoncer un rappel forcé.