Les problèmes les plus courants avec une souris Logitech peuvent généralement être résolus en sécurisant la connexion filaire, en remplaçant les piles d'une souris sans fil, en supprimant les interférences radio, en réinstallant le logiciel et le pilote de la souris et en nettoyant la boule de commande ou le laser. L'une de ces méthodes corrige généralement toute souris Logitech.
S'il s'agit d'une souris filaire, assurez-vous que la connexion USB ou série à l'ordinateur est correctement installée. Pour les versions sans fil, assurez-vous que le récepteur USB est bien en place et que les piles sont neuves. Une souris sans fil Logitech utilise une fréquence radio de 2,4 GHz. Retirez tout ce qui fonctionne sur cette fréquence dans la pièce, y compris les téléphones sans fil, les appareils Bluetooth actifs et les fours à micro-ondes.
L'étape suivante consiste à supprimer et recharger le logiciel Logitech. Vous pouvez naviguer vers les panneaux de commande avec le clavier ou une souris de rechange. Accédez à l'option Ajout et suppression de programmes et désinstallez le logiciel Logitech. Utilisez votre navigateur pour accéder au site Web de Logitech, puis téléchargez et installez la version correspondant à votre marque et modèle de souris. Mettez à jour le pilote dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques. La fonction d'aide de Windows peut détailler ces deux tâches.
Enfin nettoyez le dispositif de suivi au bas de la souris. C'est soit une balle soit un laser. S'il s'agit d'une balle, retirez-la et essuyez toute saleté ou crasse. S'il s'agit d'un laser, retirez le couvercle et essuyez la poussière de l'optique avec un chiffon doux.
