Selon Microsoft, il existe deux méthodes pour corriger une erreur C:/Windows/system32/cmd.exe : démarrez l'ordinateur en mode sans échec, puis dépannez pour déterminer la cause du problème ou effectuez un système restaurer. Les erreurs C:/Windows/system32/cmd.exe sont fréquemment causées par des fichiers système mal configurés.
Pour démarrer un ordinateur en mode sans échec, tous les disques durs externes doivent être retirés avant de redémarrer l'ordinateur. Une fois l'ordinateur redémarré, maintenez la touche F8 enfoncée pour accéder au mode sans échec.
Pour effectuer un démarrage en mode minimal sous Windows 8, utilisez l'option de recherche et tapez "msconfig". Dans l'onglet Services, cochez « Masquer tous les services Microsoft » et sélectionnez « Désactiver tout ». Sélectionnez ensuite "Ouvrir le gestionnaire de tâches" dans l'onglet Démarrage. Sélectionnez "Désactiver". Appliquez les modifications et redémarrez l'ordinateur.
