Afin de trouver et de rejoindre les salles de discussion AOL, vous devez d'abord avoir installé le logiciel AOL Desktop et être enregistré pour un pseudo AOL. Le logiciel AOL Desktop et l'enregistrement du nom d'écran AOL sont gratuits.
Une fois connecté à AOL Desktop, vous pouvez accéder aux salles de discussion AIM en accédant à la section Communauté et en choisissant Listes des salles de discussion dans le menu déroulant. Le répertoire des salons de discussion AIM contient à la fois des salons créés par AOL et des salons créés par des utilisateurs enregistrés. Une fois que vous avez accédé au répertoire des salons de discussion, vous pouvez rejoindre n'importe quel salon soit en double-cliquant sur le nom du salon, soit en sélectionnant le nom du salon puis en sélectionnant Go Chat.