Le service des plaintes de Verizon est accessible depuis le site Web de l'entreprise. À partir de la page À propos de Verizon, cliquez sur le lien Nous contacter en bas de la page.
Pour joindre le service des réclamations de Verizon en ligne, il suffit de quelques étapes simples. Tout d'abord, choisissez l'une des catégories de réclamation : Facturation, TV, Internet, Téléphone, Surveillance et contrôle à domicile, Enregistrement et connexion et Service de commande et de modification. Les catégories TV, Internet et Téléphone sont également divisées en sous-catégories pour une navigation plus facile. Les liens vers les ressources sont affichés une fois la catégorie choisie. Si le problème ne peut pas être résolu à l'aide de ces informations, des informations de contact supplémentaires par chat et par téléphone sont fournies.
