En 2015, ni le Royaume-Uni ni le site Web canadien HomeSense n'offrent de catalogue en ligne ni d'instructions pour trouver un catalogue imprimé. HomeSense.ca indique que la marchandise varie selon le magasin, donc les produits présentés sur le site Web ne sont que des représentations de ceux trouvés dans les différents magasins.
La version britannique du site Web offre des informations très limitées et peu de photos de produits. Principalement, il fournit une liste de départements, qui incluent des meubles fabuleux, un rangement élégant, une cuisine cool et des cadeaux magnifiques, pour n'en nommer que quelques-uns. Il propose également une liste des emplacements des magasins, une brève présentation de l'entreprise, les heures d'ouverture et les coordonnées.
La version canadienne du site Web HomeSense offre aux visiteurs beaucoup plus d'informations, y compris plus de photos et de vidéos. Il comprend également une section Inspirez-vous qui fournit des conseils, des astuces et des tendances de décoration d'initiés. À partir de 2015, les visiteurs peuvent trouver l'inspiration pour des solutions de rangement pour la maison, des divertissements de vacances, des accessoires pour la maison et d'autres sujets. La section Vu dans permet aux visiteurs de voir des exemples de produits HomeSense qui ont été présentés dans des magazines imprimés.
Le site Web canadien propose également une fonction de localisation de magasins et une inscription à la newsletter par e-mail. Les visiteurs peuvent acheter des cartes-cadeaux à envoyer par courrier ou par e-mail. La section À propos de HomeSense fournit plus d'informations sur l'entreprise, une page Carrières et une salle de presse. La section Service client fournit des informations de contact, des informations de rappel et une explication de la politique de retour du magasin.
