En janvier 2016, Epix n'offre pas d'essai gratuit de 14 jours. Xbox.com et Playstation.com font la promotion qu'Epix offre un essai gratuit de 14 jours, mais ces liens ne font que rediriger vers le site officiel d'Epix. Epix.com permet uniquement aux abonnés nouveaux et existants d'accéder à son contenu en utilisant les identifiants de connexion d'un fournisseur de télévision. Selon SlickDeals.net, le service offrait auparavant un abonnement gratuit à un essai jusqu'au 6 mars 2015.
Epix est disponible auprès de plusieurs fournisseurs de télévision à des prix différents, selon qu'il est disponible dans un forfait de programmation ou à la carte. La chaîne propose également un service de vidéo à la demande et un site internet avec divers films. Le site Web met occasionnellement à jour ses films, et certains peuvent devenir indisponibles si une autre chaîne obtient les droits de licence du film. Epix.com conserve généralement les pages de films même après leur suppression pour que les utilisateurs puissent accéder à diverses fonctionnalités supplémentaires. Epix permet également aux utilisateurs de diffuser son contenu sur divers appareils, tels que les consoles de jeux et les smartphones.
Pour utiliser Epix sur des appareils mobiles, les utilisateurs doivent télécharger l'application Epix officielle et enregistrer leurs appareils sur Epix.com. Le service permet jusqu'à 10 appareils enregistrés par compte, ainsi que la possibilité d'ajouter et de supprimer des appareils. Depuis 2016, Epix n'est disponible que pour les utilisateurs des États-Unis et de ses territoires.
