Les consommateurs tirent plusieurs avantages clés de la concurrence commerciale, notamment des produits de meilleure qualité, une plus grande variété de produits similaires, de meilleurs prix et une plus grande accessibilité pour trouver des produits. Les entreprises se font régulièrement concurrence, dans l'espoir de gagner des consommateurs confiance et revenus. Les entreprises qui cherchent à améliorer leur image et à attirer le plus gros volume de ventes créent des produits plus esthétiques, plus performants et d'autres caractéristiques louables.
Comme le savent les entreprises, les consommateurs ont de nombreuses options lorsqu'ils choisissent des produits. Les entreprises adaptent leurs efforts de marketing et de sensibilisation à de nombreux segments de la population, cherchant finalement à séduire les consommateurs dans plusieurs domaines. Les entreprises commercialisent principalement leurs produits comme supérieurs à ceux de leurs concurrents. Parmi les fournisseurs de téléphones portables et de produits électroniques, par exemple, les principaux concurrents peuvent proposer des produits aux couleurs vives ou offrir une vitesse de fonctionnement plus rapide que les articles des concurrents.
En plus de fournir des produits de qualité supérieure, les entreprises améliorent d'autres aspects commerciaux pour avoir une longueur d'avance sur leurs concurrents. Ils peuvent se vanter d'avoir un meilleur service client ou fournir un support client plus complet. Comme les entreprises offrent continuellement plus de produits, les prix finissent par baisser. Les consommateurs bénéficient d'une plus grande variété d'articles similaires pour moins d'argent. Ils bénéficient également d'un plus grand choix, car les entreprises produisent des articles similaires avec des caractéristiques différentes, répondant aux désirs et aux besoins d'une base de consommateurs diversifiée. Parfois, les entreprises tirent parti des tendances et des mouvements, liant leurs produits à certaines situations, créant un sentiment d'urgence et de popularité parmi les consommateurs pour ces produits.
