Le commerce électronique permet aux gens de parcourir une plus large gamme de produits, de rechercher des produits plus spécifiques et de comparer les prix plus facilement que les magasins traditionnels. La commodité du commerce électronique encourage les gens à acheter plus de produits. La communauté autour des sites de commerce électronique a également ajouté un autre niveau social à l'achat de biens.
Le commerce électronique présente de nombreux avantages qui attirent les acheteurs et modifient la façon dont les gens achètent des produits. La commodité et la disponibilité facile des produits de commerce électronique sont deux éléments essentiels de ce changement. Comme il existe de nombreux sites de commerce électronique différents, les acheteurs peuvent comparer les prix, les fonctionnalités et le service client avant de s'engager dans un achat. Bien que cela soit possible avec les magasins traditionnels, il est plus facile d'afficher quelques sites Web dans un navigateur que de se rendre dans plusieurs magasins.
Il est également beaucoup plus facile de trouver des articles spécifiques, spécialisés et personnalisés sur les sites de commerce électronique. Par exemple, l'achat d'un ordinateur est simplifié avec le commerce électronique car l'acheteur peut choisir les fonctionnalités exactes qu'il souhaite, souvent avec des changements de prix en temps réel au fur et à mesure de ses achats. Il existe également des sociétés de commerce électronique qui se concentrent sur des articles personnalisés, tels que des chemises et des fournitures de bureau. Les clients n'ont plus à se contenter de quelque chose qui ne répond que partiellement à leurs besoins.
L'aspect social est un grand avantage du commerce électronique. Les clients peuvent laisser des avis sur les produits, et ces avis restent sur la page du produit jusqu'à ce que le propriétaire les supprime. Grâce à cela, les clients obtiennent de véritables avis de la part des personnes qui ont réellement acheté le produit, ce qui est impossible dans un magasin traditionnel. Cela crée des consommateurs plus bien informés.