Selon Michiel Van Kets, le réseau numérique à intégration de services est conçu pour permettre la transmission numérique de la voix et des données sur des fils téléphoniques en cuivre. Il offre une qualité vocale améliorée et des technologies à commutation de circuits et à commutation de paquets pour la voix et les données. Bien qu'il soit toujours disponible aux États-Unis et en Europe via les compagnies de téléphone, les modems câble et même le haut débit sans fil offrent de meilleurs débits et sont plus populaires à partir de 2014.
Integrated Services Digital Network est capable de fournir des vitesses de débit de 128 Kbit/s. Il a doublé la vitesse des modems téléphoniques 56K et est une alternative plus abordable aux autres types d'accès Internet à partir de 2014. Selon SearchEnterpriseWAN, le service comprend les canaux B, ou canaux supports, pour transporter des données, de la voix et d'autres services, et D- canaux, qui sont des canaux de signalisation, pour transporter des informations de commande et de signalisation. Le réseau numérique à intégration de services offre deux niveaux de service : une interface à débit de base pour une utilisation dans les foyers et les petites entreprises avec deux canaux B de 64 kbps et un canal D de 16 kbps fournissant jusqu'à 128 kbps ; et une interface à débit primaire pour les usages commerciaux et éducatifs lourds, construite sur 23 canaux B et un canal D à 64 kbps aux États-Unis et 30 canaux B à 64 kbps et un canal D à 64 kbps en Europe. En téléphonie, le réseau numérique à intégration de services est une technologie de réseau intelligent qui peut ajouter de nouveaux services au réseau téléphonique public commuté, tandis qu'il est utilisé dans l'industrie de la diffusion pour la commutation de circuits audio de haute qualité et à faible latence.
