Déclarez une réclamation d'assurance pour téléphone portable Asurion pour un appareil Verizon en visitant PhoneClaim.com, en choisissant Verizon dans la liste des fournisseurs et en cliquant sur le bouton Démarrer une réclamation, à partir de 2015. VerizonWireless.com contient également une section de réclamations d'assurance mobile alimentée par Asurion, qui prend également en charge le dépôt de réclamation.
Afin de lancer le processus de réclamation Asurion pour un téléphone Verizon, vous devez disposer d'un plan Asurion en règle. Cela signifie que le compte ne peut pas être suspendu ou en cours de révision en raison d'un défaut de paiement des primes ou annulé. Le processus de dépôt de réclamation vous guide à travers les étapes nécessaires pour soumettre une réclamation complète, en commençant par une description des dommages causés au téléphone. Incluez autant d'informations que possible sur le modèle du téléphone ainsi que sur l'état actuel, comme des fissures sur l'écran ou des composants manquants. Incluez également des informations sur votre compte Asurion et votre compte Verizon dans cette étape.
Ensuite, vous devez inclure la documentation des dommages, telle que des photos, ainsi que remplir les formulaires nécessaires pour suivre les dommages et vérifier votre identité. Après avoir soumis toutes les informations nécessaires, vous devez attendre l'approbation de la demande. Si Asurion approuve votre demande, il vous envoie un téléphone de remplacement sous quelques jours ouvrables. La dernière étape du processus consiste à payer votre franchise en ligne.
