Vous pouvez afficher les journaux d'appels de votre téléphone portable directement depuis votre combiné ; cependant, si ces enregistrements ont été supprimés, vous pouvez obtenir les journaux auprès de votre fournisseur de services. La plupart des fournisseurs de services cellulaires permettent aux utilisateurs de créer des comptes en ligne où ils peuvent se connecter et consulter les enregistrements d'appels.
Les clients qui reçoivent une facture mensuelle sont susceptibles de trouver un enregistrement des appels et des messages sur cette facture, qui reflète les appels passés au cours du cycle de facturation précédent. Si vous avez égaré vos enregistrements de journal d'appels et que vous ne pouvez pas les trouver en ligne non plus, contactez votre fournisseur de services de téléphonie mobile et demandez-en une copie.