Sur les sites hébergés par AOL.com, les messages d'erreur indiquant qu'une page n'a pas été trouvée sont le résultat d'erreurs mineures commises par les développeurs Web. Les erreurs "Page introuvable" sont assez courantes en ligne. Lorsqu'un lien hypertexte dirige un utilisateur vers une page qui n'existe pas, un message d'erreur apparaît à la place.
Parfois, les sites Web sont révisés pour inclure des informations nouvelles ou mises à jour. Lorsqu'un développeur Web met à jour un site Web, il doit s'assurer que tous les hyperliens inclus dans le site sont toujours valides. Un scénario possible se produit lorsque plusieurs pages, chacune contenant des informations, sont regroupées en une seule page plus complète. Les références aux anciennes pages doivent être mises à jour sur l'ensemble du site, car les anciens fichiers n'existent plus et entraînent des messages d'erreur.
